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微信公众平台开发多客服

发布日期： 2017-02-24 阅读量： 作者： 网络

在这篇微信公众平台开发教程中，我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统。

本文分为以下三个部分：

回复多客服消息

触发多客服会话

其他说明

一、回复多客服消息

在新的微信协议中，开发模式也可以接入客服系统。开发者如果需要让用户使用客服系统，需要在接收到用户发送的消息时，返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器在收到这条消息时，会把用户这次发送的和以后一段时间内发送的消息转发客服系统。

返回的消息举例如下

<xml>
    <tousername></tousername>
    <fromusername></fromusername>
    <createtime>1399197672</createtime>
    <msgtype></msgtype></xml>

# 微信公众平台开发

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